Nous avons rassemblé ici quelques-unes des questions qui nous sont le plus fréquemment posées. S’il vous manque une information, n’hésitez pas à nous envoyer un courriel. Nous serons heureux de répondre à vos questions.
- Qu’est-ce qu’un organisateur professionnel?
Un organisateur professionnel fournit de l’information, des produits et des services-conseils afin de répondre aux besoins des particuliers et des entreprises. Un organisateur professionnel oriente, motive et enseigne les principes fondamentaux de l’organisation en proposant un plan d’action et du soutien.
- Pourrais-je être un organisateur professionnel?
Les organisateurs professionnels viennent de tous les milieux imaginables. En plus d’avoir des connaissances administratives et un sens des affaires, ils doivent avoir un sens de l’organisation. Il y a plusieurs autres compétences et qualités qui sont aussi nécessaires pour être un bon organisateur professionnel, notamment les suivantes :
- Être un bon communicateur – Pour communiquer facilement avec tous les types de personnes
- Ne porter aucun jugement – Pour fournir un service dans lequel le client se sent en confiance et en sécurité
- Être une bonne oreille – Pour écouter vraiment les objectifs du client
- Avoir de l’intuition – Pour revenir sur ce qui n’est pas dit verbalement
- Savoir résoudre les problèmes – Pour trouver la bonne solution devant les défis des clients
- Avoir de la flexibilité – Pour comprendre que la même solution ne convient pas à tous
- Collaborer – Faire participer le client pour qu’il sente qu’il fait avancer le projet
- Soutenir et encourager – Pour aider les clients qui doivent apprendre à faire les choses différemment
- S’impliquer – Pour constamment se perfectionner et ainsi offrir une valeur ajoutée
- Avoir de l’éthique et être honnête – Pour traiter les clients de façon juste et professionnelle
- Quels sont les avantages d’être un organisateur professionnel?
Il y a d’innombrables avantages à avoir une carrière d’organisateur professionnel. Voici ceux que nous entendons le plus souvent :
- La flexibilité – les organisateurs professionnels sont maîtres de leur horaire, et il est facile de démarrer une entreprise à temps partiel.
- La satisfaction – les organisateurs obtiennent une grande satisfaction professionnelle et personnelle à force d’aider les gens à simplifier leur vie et à réduire leur niveau de stress.
- La liberté – posséder sa propre entreprise signifie ne plus devoir toujours suivre le scénario du neuf à cinq.
- Où puis-je suivre des cours ou une formation?
Si vous envisagez une carrière d’organisateur professionnel, nous vous conseillons vivement de suivre le cours Devrais-je devenir un organisateur professionnel?. Il répondra à toutes vos questions concernant le domaine de l’organisation professionnelle.
L’association des Organisateurs professionnels au Canada (OPC) est également une excellente ressource pour les organisateurs professionnels. En effet, elle offre des services de mentorat et de coaching et compte plusieurs sections locales et régionales.
Bien qu’il n’y ait aucune formation officielle pour devenir un organisateur professionnel, vous devez avoir une bonne compréhension de ce que fait un organisateur, posséder une connaissance approfondie des produits et services du domaine de l’organisation et, bien sûr, avoir d’excellentes aptitudes organisationnelles.
- Existe-t-il un programme de certification officiel?
À l’heure actuelle, il n’y a aucun programme de certification offert par les OPC ni aucune autre association canadienne à but non lucratif. Toutefois, les OPC offrent maintenant une formation d’organisateur professionnel. Il existe aussi d’autres formations offertes par des entreprises privées, mais aucune n’est encore reconnue par une association professionnelle.
La majorité des organisateurs présentent aux clients potentiels leur formation (le cas échéant), les associations dont ils sont membres, comme les OPC, et le code de déontologie qui régit leur pratique. Les organisateurs professionnels intéressés à travailler avec des personnes aux prises avec la désorganisation chronique peuvent se joindre à l’Institute for Challenging Disorganization et obtenir une certification spécialisée.
Par ailleurs, il existe une certification reconnue mondialement donnée par le Board of Certified Professional Organizers (Conseil des organisateurs professionnels certifiés).
- Est-il obligatoire de joindre une association pour devenir un organisateur professionnel?
En plus des OPC, d’autres associations pourraient vous intéresser. Nous recommandons aux nouveaux organisateurs professionnels de considérer les associations suivantes, qui sont dédiées à promouvoir et à soutenir notre industrie :
- Quels autres moyens puis-je prendre pour aider mon entreprise et trouver des clients?
L’association des OPC a dressé une liste exhaustive de ressources qui comprend des ressources provinciales, des occasions de réseautage, une bibliographie et des programmes gouvernementaux. L’association offre également des cours pour le développement d’entreprise. Vous pouvez par ailleurs vous informer auprès de votre Chambre de commerce locale pour connaître les initiatives locales.
Le réseautage fait partie des moyens pour trouver des clients, mais vous aurez aussi besoin d’un plan marketing pour déterminer votre clientèle cible et trouver des façons de vous faire connaître auprès d’elle. Parmi les stratégies efficaces, mentionnons prendre la parole lors d’événements, rédiger des articles pour des journaux locaux, faire de la publicité sur son véhicule, s’impliquer au sein d’organismes communautaires et créer un site Web.
- Comment puis-je établir mes prix?
- Dois-je présenter à mes clients un contrat ou une entente de service?
C’est à vous de décider. Toutefois, il est fortement recommandé d’avoir un document qui présente vos principales modalités, clarifie les choses et donne de la crédibilité à vos services. Un contrat permet :
- de présenter les politiques de votre entreprise (prix, annulations, achat de fournitures, etc.);
- d’éliminer toute confusion entre vous et le client;
- d’informer les clients sur la façon dont vous travaillez;
- de réitérer votre professionnalisme;
- de protéger les deux parties également.
- Ai-je besoin d’une assurance?
Une assurance ajoute à votre crédibilité et vous protège financièrement en cas de poursuite. Les OPC offrent un régime d’assurance d’entreprise complet réservé aux membres de l’association. Vous pouvez choisir la couverture qui convient à la prime que vous voulez payer et au type de services que vous offrez (organisation résidentielle ou commerciale).
- Qui sont les OPC?
L’association nationale des Organisateurs professionnels au Canada (OPC) représente les organisateurs professionnels partout au pays. Elle est officiellement enregistrée depuis l’an 2000 et représente actuellement plus de 600 membres dans 14 sections à travers le Canada.
Notre mission : Un environnement de visibilité, de crédibilité et de réseautage.
Nous fournissons à nos membres un environnement favorable qui leur permettra de s’épanouir, de dépasser leurs objectifs d’affaires, de partager des idées, de réseauter et d’échanger des références.
- Pourquoi devrais-je devenir membre des Organisateurs professionnels au Canada? Que vais-je en retirer?
L’association des OPC vous donne la possibilité de réseauter avec d’autres organisateurs et de bâtir un réseau de soutien. De plus, nous offrons de la formation ainsi que des occasions d’affaires pour vous aider à garder le cap. Voici quelques-uns des avantages qu’obtiennent nos membres :
- Se tenir à jour sur les tendances et les nouvelles de l’industrie grâce à notre bulletin Parlons OPC
- Réseauter avec des organisateurs professionnels locaux lors des rencontres mensuelles de section gratuites – réseautage, partage d’idées et soutien
- Apprendre comment faire croître son entreprise grâce aux conférenciers invités aux rencontres mensuelles de section
- Obtenir des rabais auprès de détaillants et de fournisseurs de l’industrie
- Bénéficier d’un tarif spécial pour le congrès annuel
- Souscrire une assurance conçue spécialement pour les organisateurs professionnels
- Attirer de nouveaux clients en figurant dans le répertoire Trouver un organisateur sur le site des OPC
- Promouvoir son entreprise dans le cadre du congrès annuel
- Établir sa crédibilité par l’entremise d’une affiliation professionnelle
Vous n’êtes pas encore membre? N’attendez plus! Remplissez le formulaire de demande en ligne.
- Combien coûte l’adhésion?
Les frais d’adhésion à l’association des OPC sont de 349 $ par année, plus les frais d’ouverture de dossier de 50 $. Si vous n’avez pas renouvelé votre abonnement, votre nom est automatiquement retiré du répertoire « Trouver un organisateur »
- Ma demande d’adhésion a été refusée. Que dois-je faire?
Si c’est le cas, il se pourrait que votre numéro de carte de crédit ait été saisi de façon erronée (omission d’un chiffre ou chiffres inversés) et, par conséquent, que nous n’ayons pas été en mesure de traiter votre demande d’adhésion. Communiquez avec nous pour que nous puissions traiter votre demande d’adhésion. Veuillez noter que nous acceptons uniquement les paiements par carte de crédit.
- Quel sera le délai de traitement de ma demande d’adhésion? Quand vais-je recevoir mon insigne d’identification et mon certificat?
Habituellement, les demandes d’adhésion sont traitées dès que nous recevons le paiement. Le certificat et la trousse du nouveau membre sont ensuite envoyés dans les deux à trois semaines. Prévoyez de quatre à six semaines avant de recevoir votre insigne d’identification. Lors de votre inscription, vous recevrez un courriel vous indiquant comment accéder aux avantages et aux services que vous offre l’association des OPC.
- Mon nom ne figure pas dans le répertoire Trouver un organisateur. Pourquoi?
Les nouveaux membres des OPC doivent compléter trois cours obligatoires avant d’être ajoutés au répertoire Trouver un organisateur :
- Introduction à l’organisation professionnelle
- Normes d’éthique pour les membres des OPC
- Pratiques de sécurité pour organisateurs professionnels
Lorsque vous aurez suivi ces cours, notre système ajoutera automatiquement votre profil au répertoire Trouver un organisateur (généralement dans les 24-48 heures). Vous pouvez voir les cours que vous avez suivis en consultant votre profil après avoir ouvert une session dans la section Réservé aux membres du site Web.
Si vous avez complété ces cours avant de devenir membre des OPC, veuillez communiquer avec nous pour que nous retrouvions votre dossier et ajoutions cette information à votre profil.
- Puis-je devenir membre si je n’ai pas encore de nom d’entreprise ou de site Web?
Oui. Les organisateurs n’ayant pas encore d’entreprise sont bien sûr les bienvenus. Il suffit de remplir le formulaire Devenir membre des OPC qui se trouve sur notre site Web. Laissez les champs de nom d’entreprise et de site web vides, vous pourrez plus tard ouvrir une session dans la section Réservé aux membres et mettre à jour votre profil.
- Quelle section devrais-je choisir?
Les membres devraient choisir la section correspondant au territoire de l’adresse utilisée pour leur adhésion à l’association. Si le membre habite dans un territoire associé à une section, mais qu’il participera le plus souvent aux rencontres d’une autre section, le membre peut choisir de se joindre à cette dernière. Si l’adresse du membre n’est couverte par aucune section, le membre devrait choisir la section la plus proche. Si la distance pour se rendre aux rencontres est trop grande, le membre peut assister aux rencontres de la section Virtuelle. Apprenez-en davantage sur les sections des OPC.
- Quand puis-je commencer à assister aux rencontres de section?
Vous pouvez assister aux rencontres de section dès que votre demande d’adhésion a été traitée. Nous recommandons que vous apportiez à votre première rencontre une preuve d’adhésion, au cas où le conseil de direction de la section n’ait pas encore accusé réception du reçu de votre adhésion. Vous pouvez également assister à une rencontre de section avant de devenir membre des OPC. Chaque section accueille des invités, gratuitement ou moyennant des frais minimes.
- Quand puis-je commencer à suivre les cours?
Vous pouvez suivre les cours à tout moment. Dès que votre demande d’adhésion aura été traitée, vous bénéficierez du tarif préférentiel accordé aux membres. Ouvrez une session sur le site des OPC avant de vous inscrire pour bénéficier du tarif préférentiel.
