Bâtissez une entreprise en laquelle vos clients ont confiance et devenez l’organisatrice que tout le monde recommande. Dans la profession de l’organisation, la confiance est primordiale. Ce cours explore les fondements éthiques de l’organisation professionnelle afin de vous aider non seulement à éviter les faux pas, mais aussi à développer une entreprise prospère et reconnue. Plongez dans la prise de décision éthique, du respect des limites des clients au maintien de la confidentialité. Découvrez comment appliquer concrètement le Code d’éthique des OPC dans différentes situations, et voyez comment un cadre éthique solide peut ouvrir la voie au succès.
Ce cours vous aidera à :
- Énumérer les avantages de l’éthique et d’une conduite éthique en organisation professionnelle
- Définir l’éthique et distinguer un comportement illégal d’un comportement non
éthique - Appliquer le code d’éthique et les valeurs des OPC dans vos pratiques d’affaires
- Décrire les six types de limites que vous rencontrerez avec les clients
- Expliquer le rôle du comité d’éthique des OPC et la façon dont il soutient ses
membres - Décrire les types de demandes liées à l’éthique et comprendre le processus de traitement des plaintes des OPC
Pourquoi choisir ce cours ?
Ce cours est votre guide pour bâtir une entreprise d’organisation éthique, durable et prospère. En comprenant et en respectant les normes éthiques les plus élevées, vous développerez des relations durables avec vos clients, renforcerez votre réputation professionnelle et gagnerez la confiance qui vient du fait de faire les choses de la bonne façon.
Les cours identifiés par cette icône font partie des dix cours obligatoires pour être admissible à l’examen du Programme de formation en organisation professionnelle (FOP). Ce cours fait également partie des trois cours obligatoires pour être inscrite au répertoire des Organisateurs professionnels au Canada.
Ce que les étudiantes disent
« Merci pour ce cours sur les normes d’éthique. Un rappel essentiel de l’importance de l’intégrité, du respect et du professionnalisme dans notre pratique. Inspirant et structurant pour continuer à grandir dans le rôle d’organisateur professionnel ! »
« Merci, cette formation a mis en lumière des situations vécues pour lesquelles j’ai eu des interrogations. Je comprends bien mieux l’intervention de l’organisatrice (…) »
Formatrice : Mylène Houle Morency
Mylène Houle Morency est organisatrice professionnelle spécialisée en organisation familiale depuis 2013 et est une membre de Feuille d’argent de l’association des Organisateurs professionnels au Canada. Elle a siégé sur le comité éthique des OPC durant quatre ans et a reçu le prix Harold Taylor en 2021. Quand elle n’est pas en train de travailler on peut la trouver en ski de fond ou à vélo avec son mari ou encore dans sa voiture comme conductrice officielle de ses trois enfants à leurs nombreuses activités!
Format du cours
Ce cours est offert en ligne et comprend une vidéo ainsi qu’un manuel. La vidéo dure environ une heure. Vous pouvez la mettre sur pause, revenir en arrière et la visionner de nouveau afin de bien vous imprégner du contenu. La vidéo contient trois mots-clés qui doivent être soumis via la page du cours. Une fois les mots-clés transmis avec succès, votre dossier de formation indiquera que vous avez complété le cours. Le manuel complet comprend des activités, du matériel complémentaire et des ressources additionnelles.
Investissement et inscription
Les prix n’incluent pas les taxes applicables.
