How authentic storytelling can be your greatest marketing asset & Why you need a CRM in your business
Comment une approche authentique peut être un grand atout marketing & Pourquoi nous avons besoin d’un gestionnaire de relation clients (CRM) dans notre entreprise

This presentation will be in English / Cette conférence sera en anglais ( la deuxième partie sera bilingue et il sera possible de poser des questions en français).

***  Please RSVP via GOOGLE on this link before Wednesday, May 5th at noon in order to receive the link and password.

***  SVP confirmez votre présence via ce lien Google avant mercredi, le 5 mai à midi pour recevoir le lien et le mot de passe.

1 pm | Meet & Greet

Small Breakout sessions to meet and discuss with other members.

1:30 pm | Guest Speaker

Leslie Josel-Principal, Order Out of Chaos
orderoochaos.com

TOPIC: How authentic storytelling can be your greatest marketing asset

How many times have you listened to a successful industry expert describe their intimate and personal path to building their business and instantly identified with them, their mission and their “story?” And how many times have you wondered how did they incorporate their personality and journey as well as their mistakes and missteps to create the narrative for their business and brand?

In this workshop, Leslie will show us how authentic storytelling can be the catalyst to establishing, maintaining and growing a best-in-class business with integrity and connection. You’ll get crystal clear on the essential 4 “Ps” (purpose, principles, passion and people) needed to define your business’ mission and audience. She’ll illustrate how crafting your business’ origin statement can connect your audience to your story in the most compelling manner. And she’ll teach you how authenticity and vulnerability in your storytelling can be your greatest marketing asset.

After attending this workshop, you’ll be crystal clear on the essential 4 “Ps” you need to define your business’ mission and audience. Participants also will learn the steps needed to craft their origin story, use it strategically in their marketing efforts and how to use stories on different platforms and mediums including video, websites, blogs, and social media. We will also cover why building micro commitments on your website is essential for engaging your clients and community.

3 pm | Break time

3:15 pm | Guest Speaker

André Martin, Services administratifs Nuagix
nuagix.ca

TOPIC: Why you need a CRM in your business

During this presentation, we will learn about the evolution of customer relationship management or commonly known as CRM and why all entrepreneurs should use one to increase their income. From 1980, CRM found its place in the organization of working methods mainly oriented towards the commercial aspect of large companies. In 2021, it has become the main tool for helping the organization and optimization of the entire management of self-employed workers, small businesses and large companies.

Here are the themes that will be discussed during the presentation:

– What is a CRM and what is its history
– Why my business needs a CRM
– What are the advantages of a CRM for managers and entrepreneurs
– How to choose the right CRM for my business
– How to implement a CRM in an efficient, organized and optimal way at a reasonable price in line with our reality
– How an integrator can facilitate installation for entrepreneurs
– Learn more about Zoho CRM

5 pm | End of the meeting

13h | Rencontre et discussions

Période divisée en petits groupes pour permettre aux membres de discuter et se rencontrer.

13h30 | Conférencier #1

Leslie Josel-Principal, Order Out of Chaos
orderoochaos.com

SUJET : Comment une approche authentique peut être un grand atout marketing

Combien de fois avez-vous écouté un expert de l’industrie à succès décrire son parcours intime et personnel pour développer son entreprise et s’identifier instantanément à lui, sa mission et son «histoire» ? Et combien de fois vous êtes-vous demandé: comment ont-ils incorporé leur personnalité et leur parcours ainsi que leurs erreurs et les faux pas pour créer le récit de leur entreprise et de leur marque?

Dans cet atelier, Leslie nous montrera comment le “Storytelling” peut être le catalyseur pour établir, maintenir et développer une entreprise de premier ordre avec intégrité et connexion. Vous apprendrez les 4 «P» essentiels: “purpose (objectif), principles (principes), passion and people (gens)” nécessaires pour mieux définier votre clientèle cible et la mission de votre entreprise. Elle illustrera comment l’élaboration créative de votre entreprise peut connecter votre public à votre histoire de la manière la plus convaincante. Et elle vous apprendra comment l’authenticité et la vulnérabilité de votre “storytelling” peuvent être vos meilleurs atouts marketing.

Les participants apprendront leurs 4 P’s essentiels et également les étapes nécessaires pour créer leur propre histoire, l’utiliser de manière stratégique dans leurs efforts marketing et comment utiliser les histoires sur différentes plates-formes de visibilité, le site Web et les réseaux sociaux. Nous expliquerons également pourquoi la création de micro-engagements sur votre site Web est essentielle pour connecter avec vos clients et votre communauté.

15h | Pause

15h15 |  Conférencier # 2

André Martin, Services administratifs Nuagix
nuagix.ca

SUJET : Pourquoi nous avons besoin d’un gestionnaire de relation clients (CRM) dans notre entreprise

Durant cette présentation, nous découvrirons l’évolution des gestionnaires de relations clients ou communément nommé CRM et pourquoi tous les entrepreneurs devraient en utiliser un pour augmenter leur revenu. À partir de 1980 le CRM a trouvé sa place dans l’organisation de méthode de travail principalement orientée sur le volet commercial des grandes entreprises. En 2021, il est devenu l’outil principal pour avoir une meilleure organisation et optimisation de la gestion entière de travailleurs autonomes, petites entreprises et des grandes entreprise.

Voici les thèmes qui seront abordés durant la présentation:

– Qu’est-ce qu’un CRM et quelle est son histoire?
– Pourquoi mon entreprise aurait besoin d’un CRM pour s’organiser et s’optimiser
– Quels sont les avantages qu’un CRM apporte pour les gestionnaires et entrepreneurs
– Comment choisir le bon CRM pour mon entreprise
– Comment faire pour implanter un CRM de façon efficace, organisée et optimale à un prix raisonnable en lien avec notre réalité
– Comment un intégrateur peut faciliter l’installation aux entrepreneurs
– Découvrir plus en détails le CRM Zoho.

17h | Conclusion

Online via Zoom / Enligne via Zoom